Expédition

Sur cette page, vous trouverez plus d'informations sur l'expédition chez Elite Wine Fridge. Vous trouverez ci-dessous, entre autres, le délai de livraison des produits, le mode d'expédition ainsi que les frais de port de nos produits.

Délai de livraison
Si la cave à vin est en stock, elle sera toujours livrée au plus tard dans les 5 jours ouvrables. En principe, cela est toujours réalisé dans 99 % des cas. Si cela prend plus de temps de manière inattendue, vous en serez toujours informé. Le délai de livraison des caves à vin qui ne sont pas en stock chez nous dépend de la disponibilité. Nous vous informons toujours du délai de livraison de la cave à vin après votre commande. Si vous avez des doutes sur le délai de livraison, veuillez nous contacter. Nous serons heureux de vous en dire plus sur la disponibilité et le délai de livraison de la cave à vin en question.

Si vous avez commandé une cave à vin que vous souhaiteriez faire livrer dans X semaines ou mois, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Vous pouvez le faire en le notant dans votre panier ou en nous envoyant un e-mail. Nous serons heureux d'en tenir compte et de livrer la commande au moment souhaité

Méthode d'expédition
Toutes nos caves à vin sont expédiées avec notre propre partenaire logistique. Nous faisons cela pour garantir la qualité de nos caves à vin. De cette manière, nous essayons d'éviter tout dommage et de garantir que les caves à vin contiendront 100 % de la qualité que nous recherchons. Ils livrent 7 jours sur 7, donc la livraison le week-end ne pose aucun problème. Notre partenaire logistique vous contactera par téléphone pour fixer un rendez-vous de livraison. Nous choisissons cela car nous savons qu'il y a toujours quelqu'un présent pour vous recevoir (ce n'est donc jamais un voyage à vide). De plus, nous considérons que votre préférence en tant que client est d'une grande importance et lors de la prise de rendez-vous de livraison, vous indiquez quand cela vous convient. Vous recevrez également toujours un e-mail de notre part contenant un certain nombre de points d'intérêt importants lors de la livraison de la cave à vin. Nous vous demandons donc de lire attentivement ceci. De cette manière, nous pouvons garantir la qualité de nos produits et services.

Les autres produits sont expédiés via PostNL. Lors de l'expédition de ces produits, vous recevrez un code Track & Trace de notre part par email dès que la commande aura été expédiée. Vous pouvez suivre votre commande via ce code Track & Trace. De cette façon, vous pouvez voir quand la commande sera livrée et quand vous pouvez attendre le produit.

Frais de port
Aux Pays-Bas et en Belgique, nous offrons la livraison gratuite sur toutes les caves à vin. Les frais d'expédition standard pour les caves à vin qui doivent être expédiées vers d'autres pays d'Europe sont de 75 €.

Pour les autres produits, nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 35,00 €. En dessous de 35,00 € les frais de port sont de 6,95 €.